■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Che cos'è l'app Smart Washer?
- L'app Smart Washer ti consente di controllare la tua lavatrice / asciugatrice Samsung da remoto dal tuo smartphone e ti avvisa dello stato della lavatrice / asciugatrice, se ha un problema e le azioni che puoi intraprendere per risolverlo dal tuo smartphone .
- È possibile scoprire la soluzione degli errori senza cercare nel manuale dell'utente o contattare un centro di assistenza.
- Questa app non può connettersi alla Smart Home supportata dalla lavatrice / asciugatrice Samsung. Scarica l'app Samsung Smart Home per utilizzare i dispositivi Smart Home. (l'app Smart Home è supportata da alcuni paesi)
■ Modelli di smartphone supportati:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Sistema operativo supportato: Android 2.2+
■ Modelli di rondelle supportati:
- Controllare il pulsante Smart Control e il segno Smart Care nel pannello di controllo e le informazioni su di essi nel manuale dell'utente.
- Per il modello seguente, fare riferimento alla parte dell'app mobile del manuale dell'utente e alla parte delle impostazioni LCD. Scarica l'app "Samsung Smart Home" nel caso in cui provi a utilizzare Smart Home ..
- 2014 Modello supportato
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / WW10H96 / WW96 WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- Lo "Smart Check" può essere rappresentato come "Smart Care" a seconda della lingua.
■ Controllare questi elementi prima di utilizzare l'app Smart Washer!
- Controllare se la connessione Wi-Fi della lavatrice è normale prima di controllare la lavatrice in remoto.
- Quando il segnale Wi-Fi è debole a causa della posizione della lavatrice, potrebbe verificarsi un problema durante il controllo remoto della lavatrice.
- La luce esterna potrebbe rendere errata la funzione di riconoscimento della videocamera. Regola correttamente la messa a fuoco e l'angolazione affinché il riconoscimento automatico della videocamera funzioni correttamente.
- Controllare i modelli di lavatrice e smartphone supportati.
(Non è garantito che altri modelli funzionino normalmente.)
- A seconda del carattere impostato nel telefono cellulare, la schermata dell'applicazione potrebbe apparire diversa.
Questo servizio richiede autorizzazioni di accesso per quanto segue:
[Autorizzazione d'accesso richiesta]
- Posizione: necessario per cercare i dispositivi di lavaggio vicini
- Telefono: necessario per chiamare il centro servizi
- Fotocamera: necessaria per acquisire i codici di errore
- Contatti: le informazioni dell'account Samsung registrato verranno utilizzate per fornire servizi che richiedono il collegamento dell'account